Smarte Bewertung
Klare Entscheidung. Sauberer Abschluss.
Von der Beauftragung bis zum Report: RepairConcepts bewertet Schäden strukturiert, routet jeden Fall auf den richtigen Prüfweg und liefert Ihnen eine belastbare Entscheidungsvorlage.
Alles aus einer Handvom Auftragseingangbis zum Abschluss
Wie das funktioniert
Das Backoffice prüft die Unterlagen und entscheidet: On-Desk oder Technischer Service.
Die drei Bewertungsarten
Belegprüfung
Kostenvoranschlag, Rechnung oder Beleg – das Backoffice prüft alle Positionen manuell, bewertet die Plausibilität und prüft, ob eine Reparatur den Austausch ersetzen kann.
Aktenprüfung
Belege, Fotos und Schadenschilderung werden gemeinsam bewertet. Zusätzlich zur Belegprüfung: Plausibilitäts- und Vorschadenscheck, Wertlogik und Einschätzung der Reparaturfähigkeit.
Video- oder Vor-Ort-Bewertung
Der Versicherungsnehmer füllt einen gewerkeindividuellen digitalen Fragebogen aus. Die Video-Bewertung dauert in der Regel 20–30 Minuten. Danach folgen Entscheidung und Report – mit gleicher Datenqualität wie bei der Vor-Ort-Besichtigung.
Drei Bausteine. Ein sauberer Prozess.
Abwicklung und Routing
Jeder Auftrag landet auf dem richtigen Prüfweg. RepairConcepts qualifiziert vor, routet gezielt und stellt sicher, dass kein Fall unbearbeitet bleibt.
Zwischeninfos und Reporting
Sie wählen Kanal und Frequenz: E-Mail, GDV-Schnittstelle, helle oder dunkle Verarbeitung. Auswertungen erhalten Sie im gewünschten Intervall – damit Sie jederzeit wissen, wo ein Fall steht.
Reparaturalternative
Liegt ein Austausch-Angebot vor? RepairConcepts prüft, ob eine Reparatur wirtschaftlich und technisch sinnvoll ist – und empfiehlt diese, wo es sich lohnt.
Klare Entscheidungsvorlage
Jeder Fall endet mit einem strukturierten Report – keine offenen Punkte, keine Interpretationsspielräume.
Weniger Rückfragen
Durch gewerkeindividuelle Fragebögen und eine vollständige Schadenaufnahme sind alle relevanten Informationen von Anfang an vorhanden.
Dokumentierter Status
Sie erhalten Zwischeninfos in dem Kanal und Rhythmus, der für Ihren Betrieb passt – automatisch und nachvollziehbar.
Reparatur statt Austausch – wo es sinnvoll ist
RepairConcepts prüft bei jedem Fall die Reparaturfähigkeit aktiv mit und reduziert so die Schadenkosten, wo immer es möglich ist.
Die drei Prüfwege im Überblick
On-Desk
Das Backoffice bewertet Unterlagen, Belege und Fotos ohne Außentermin. Schnell, effizient und vollständig dokumentiert.
Video-Bewertung
Ein Termin per Video – geführter Fragebogen, Live-Einschätzung, direkter Report. In der Regel 20–30 Minuten. Kein Vor-Ort-Termin nötig.
Vor-Ort-Besichtigung
Einer von rund 50 Fachhandwerkern bundesweit besichtigt den Schaden direkt beim Versicherungsnehmer. Der Bericht ist umfangreicher – und auf Wunsch inklusive sofortiger Reparatur.
FAQ
Häufige Fragen
Für die Belegprüfung genügen Kostenvoranschlag, Rechnung oder ein vergleichbarer Beleg. Das Backoffice prüft alle Positionen und prüft, ob eine Reparatur als Alternative in Frage kommt.
Strukturierter Eingang. Richtiger Prüfweg. Sauberer Abschluss. RepairConcepts begleitet jeden Schadensfall von der Beauftragung bis zur Entscheidungsvorlage.